ACTES 2017

Atelier doctoral

Président d’atelier : Jean François Trinquecoste

Solène Bargain, Université d’Angers. La dimension relationnelle de l’expérience : client – personnel de contact : Le cas des sites touristiques patrimoniaux. Thèse sous la direction de Sandra Camus. Discutants : Joëlle Lagier, Groupe Sup de Co La Rochelle ; Nicola Bellini, Groupe Sup de Co La Rochelle

Aurore Giacomel, Université d’Angers. Les enjeux stratégiques de la gestion émotionnelle dans les équipes de front office des groupes hôteliers internationaux. Thèse sous la direction de Dominique Peyrat Guillard et Régis Dumoulin. Discutants : Cécile Clergeau, Université de Nantes ; Jean-Pierre Dumazert, Groupe Sup de Co La Rochelle

Mirna Magued Adly Bassily, Université d’Angers. L’effet de l’interactivité des images sur l’expérience du client internaute, ses réponses comportementales et le capital de la marque : Le cas des sites Web hôteliers. Thèse sous la direction de Sandra Camus.
 Discutants : Chantal Ami, Télécom-Ecole de Management ; Tan Vo Tahn, Groupe Sup de Co La Rochelle

Sourou Méatchi, Université d’Angers. Stratégies de réduction de l’injustice perçue à l’égard de la tarification par le revenue management : une application au secteur hôtelier. Thèse sous la direction de Sandra Camus. Discutants : Jean François Trinquecoste, Université de Bordeaux IV ; Charles Croué, IAE de La Rochelle

 

Atelier 1. Expérience de consommation touristique

Président d’atelier : Corinne Van der Yeught

Imed Ben Nasr, Groupe Sup De Co La Rochelle; Amélie de Carli, E-voyages Group. Quelles contributions de l’application muséale aux connaissances et à l’évasion mentale induites par l’expérience muséale ? Modèle théorique et validation empirique

Nicola Bellini, Rémi Bréhonnet et Joëlle Lagier, Groupe Sup de Co La Rochelle ; Massimo Bergamasco et Marcello Carrozzino, Scuola Superiore Sant’Anna, Pisa. Réalité virtuelle et expérience culturelle: vers un analyse empirique de l’impact des nouvelles technologies

 

Atelier 2. Perceptions du touriste

Président d’atelier : Laurent Botti

Raphaël Dornier, Isc Paris ; Noureddine Selmi, Ministère Tunisien de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche ; Naïade Freire et Belgin Bilge, Isc Paris. Les perceptions des touristes de l’hôtellerie traditionnelle et de la location saisonnière 2.0 : une étude exploratoire

Sourou Meatchi et Sandra Camus, Université d’Angers – Laboratoire GRANEM. L’injustice perçue a l’égard du revenue management : une étude exploratoire de ses indicateurs réflexifs

Sourou Meatchi et Sandra Camus, Université d’Angers – Laboratoire GRANEM. Clarification du concept de l’injustice perçue à l’égard des prix et proposition d’une échelle de mesure

Christine Petr, Université de Bretagne Sud ; Nour Al Rachkidi, IEP de Rennes. Le rôle de l’aéroport international sur la destination touristique : l’impact modérateur de la sécurité perçue et de l’intérêt pour le pays

Atelier 3. Clusters touristiques

Président d’atelier : Jacques Spindler

Anne Casabianca, Anne Iglesias et Jean-Marie Furt, Laboratoire LISA, Université de Corse. Tourisme alternatif ou alternative au tourisme ? Une réflexion à partir de l’expérience du cluster Création

Marc-Antoine Vachon, École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal. Partenariat touristique : les facteurs influençant la performance du produit

Marie-Eve Férérol, Université Clermont II; Nathalie Montargot, Groupe Sup de Co La Rochelle. Analyse d’un cluster thermal au carrefour du tourisme médical et du bien-être : le cas d’Auvergne Thermale Innovation

Atelier 4. Gouvernance et aménagement du territoire

Président d’atelier : Nicolas Peypoch

Jean-Charles Rico, IAE, Université de La Rochelle. Vers l’émergence d’une destination touristique : le cas du Médo

Jérôme Piriou, Groupe Sup de Co La Rochelle ; Emeline Hatt, Aix-Marseille Université ; Ludovic Falaix, Université Blaise Pascal de Clermont-Ferrand. Perspectives d’aménagement durable des stations touristiques littorales. Le cas de la station de Lacanau-Océan (Gironde)

Naïade Anido Freire, ISC Paris ; Rubens Freire Ferrero, Université Louis Pasteur Strasbourg. Tourisme de santé: la médecine thermale une manne touristique et une thérapie de santé inégalables

Atelier 5. Performance touristique

Président d’atelier : Nathalie Montargot

Aurélie Corne, IAE, Université de Perpignan. Prise en compte des multiples réalités de la performance touristique: les apports de l’analyse qualitative comparée pour le management des destinations

Abdessamad Ouchen, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Fès. Facteurs explicatifs de l’attractivité touristique : Une modélisation sur des données de panel du bassin méditerranéen

Van Thuy Phan et Laurent Botti, IAE, Université de Perpignan Via Domitia ; Tan Vo Thanh, Groupe Sup de Co La Rochelle. L’évaluation de la compétitivité touristique d’une destination. Étude de trois villes patrimoines : Hue (Vietnam), Hoi An (Vietnam) et Luang Prabang (Laos)

Atelier 6. Création de valeur et satisfaction

Président d’atelier : Marielle Salvador

Cécile Clergeau, Université de Nantes; Erfan Marghobi, Université d’Angers. Propositions de valeur des intermédiaires touristiques

Sébastien Bédé et Charlotte Massa, Laboratoire Humanis, EM Strasbourg. Un touriste satisfait est-il un touriste qui achète ? Le cas de l’expérience de visite d’une cave

Olga Goncalves et Bernardin Solonandrasana, IAE, Université de Perpignan ; Cendrine Fons, Université d’Aix-Marseilles. Valeur de consommation d’une expérience ski. Une perspective environnementale par l’adaptation d’une échelle de valeur

Atelier 7. Tourisme communautaire et social

Président d’atelier : Jean Charles Rico

Elise Milano-Mayan, Université Cote d’Azur. La collaboration dans le cadre du tourisme communautaire : Une étude de cas exploratoire au sein d’une Community-based Enterprise mexicaine

Cécile Clergeau et Bertrand Dongmo Temgoua, Université de Nantes ; Joseph Ngijol, Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3. Le tourisme de mémoire entre tradition et modernité : une analyse conventionnelle à partir des funérailles camerounaises

Atelier 8. TIC au service du tourisme (1)

Président d’atelier : Jean François Lemoine

Lamia Sibari, Ecole Supérieure de Commerce de Marrakech. Les Technologies d’Information et de Communication comme outil de performance dans le Tourisme de Prestige sur Marrakech : Résultats d’une étude exploratoire

Isabelle Senn Zilberberg et Raphaël Dornier, Isc Paris ; Noureddine Selmi, Ministère Tunisien de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche ; Naïade Freire et Belgin Bilge, Isc Paris. Locations saisonnières 2.0 et tourisme durable : une étude exploratoire des perceptions des utilisateurs

Tatiana Dauxert, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Les avis négatifs de consommateurs en ligne et les stratégies de réponse organisationnelles : l’application au secteur hôtelier français

Atelier 9. TIC au service du tourisme (2)

Président d’atelier : Christine Petr

Mustafeed Zaman et Laurent Botti, IAE, Université de Perpignan Via Domitia; Jean-Luc Boulin, IATU Bordeaux, Université Bordeaux Montaigne. Facteurs d’adoption des innovations Web dans l’organisation: le cas des OGD français

Jean-Francois Lemoine et Mathieu Salvadore, Université Paris 1 Panthéon Sorbonne. Usages du smartphone et expérience touristique

Joëlle Lagier et Nathalie Montargot, Groupe Sup de Co La Rochelle. L’intégration du tourisme dans la smart city : le cas de la ville de Nantes

Atelier 10. Gastronomie et attractivité touristique

Président d’atelier : Nicola Bellini

Marielle Salvador, INSEEC Business School; Romain Gandia, IREGE, Université Savoie Mont Blanc. Le rôle stratégique de la prescription dans le tourisme gastronomique : le cas des produits locaux

Tan Vo Thanh et Valentina Kirova, Groupe Sup de Co La Rochelle. Déterminants de l’attractivité d’une destination œnotouristique

Sébastien Bédé et Charlotte Massa, Laboratoire Humanis, EM Strasbourg. Analyse comparée de l’expérience œnotouristique : Ancien versus Nouveau monde